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主题 : 京东客服很有意思

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楼主  发表于: 2012-08-02 15:54

京东客服很有意思

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投诉内容:拍下过了两天,没发货,去问客服,说没货了,说要不换成低价商品,要不退款,没货了还上架,故投诉,请京东处理
提交时间:2012-07-30 11:16:58
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单建议提交退款,如需要建议重新购买其他现货商品,谢谢
提交时间:2012-07-30 11:17:45
我的留言:那按你的意思就是卖家想发货就发货,不想发货就不好喽,你京东就是这么保障买家权益的??????
提交时间:2012-07-30 11:31:38
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。
提交时间:2012-07-30 11:44:10
我的留言:你说这话有什么意思?
提交时间:2012-07-30 11:45:14
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。
提交时间:2012-07-30 12:09:14
我的留言:就是不处理喽,该我自已倒楣?
提交时间:2012-07-30 11:46:01
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单卖家联系您告知此单没有现货了是吗?谢谢
提交时间:2012-07-30 12:09:49
我的留言:是我主动联系他们的,他们反正是不管,没货也不支一声,我想问的是,在京东卖东西是不是可以这么随便,买家下单付钱了,然后没反应了,去问就说没货了,没货他早干嘛去了,你们京东就没个约束机制?我是在你们京东买的东西,至于你们和第三方供货商的事我管不着,如果我没记错的话你们京东是B2C模式吧?怎么连淘宝的C2C都不如,淘宝还有个约束机制,先行赔付,你们就这么着?一句没货了就完了?然后就说一堆抱歉,我现在在你们京东买东西碰到问题了,和你们反应不是要你们说抱歉,我是想你们切实处理下我碰到的问题。我的要求很简单,发货,他说没有了,他可以去市场买,这东西不是绝版货,市场上大把有。
提交时间:2012-07-30 13:04:33
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单建议您取消订单,重新购买有现货的商品会更快收到, 还请您谅解,谢谢!
提交时间:2012-07-30 13:11:27
我的留言:你们就是这么处理问题的?
提交时间:2012-07-30 14:01:44
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。请见谅,谢谢
提交时间:2012-07-30 14:10:51
我的留言:你除了会说这个还会说什么???????????????????????????????????????????????????????????????????????????
提交时间:2012-07-30 14:19:30
客服回复:您好,此单建议您取消是否可以呢? 感谢您对京东的支持!
提交时间:2012-07-30 14:26:21
我的留言:不可以,什么破网站,是不是承诺一百分钟回复,你就老拿这话来敷衍,然后等下班?你们京东就这水准?
提交时间:2012-07-30 14:43:11
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。还请您谅解, 建议您取消订单,重新购买有现货的商品, 我们为您申请50积分补偿,您看可以吗?
提交时间:2012-07-30 15:27:22
我的留言:我就要我买的东西,其它不要,OK?
提交时间:2012-07-31 14:49:39
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。建议您在考虑下,谢谢!
提交时间:2012-07-31 15:33:07
我的留言:你们京东就这样还想超淘宝?这家奸商在卓越还在卖这款酒,他说没有你就信了?
提交时间:2012-08-02 11:24:52
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。建议您在考虑下,谢谢!
提交时间:2012-08-02 12:08:45
我的留言:哇靠,你是机器人么,每次都是这句话,佩服!
提交时间:2012-08-02 13:47:43
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单无货,无法发出,建议您取消订单,重新选购其他现货商品。谢谢
提交时间:2012-08-02 14:04:39
我的留言:人家购酒网自已都说现在有货了,你来说没货,你这工作可真不错啊,闭着眼说瞎话就能挣钱,说说看工资多少?还招不招人?
提交时间:2012-08-02 14:14:13
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单无货,无法发出,建议您取消订单,重新选购其他现货商品。谢谢
提交时间:2012-08-02 14:18:12
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沙发  发表于: 2012-08-02 15:55

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这两天行情不好,上班也挺无趣,拿这厮消遣,估计这厮也无聊同时消遣我
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天运苟如此  且进杯中物

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板凳  发表于: 2012-08-02 16:02

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这厮会以为你是对手派来捣乱的
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鉴定擅长:2000年之前的一二线白酒。
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地板  发表于: 2012-08-02 16:06

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4楼  发表于: 2012-08-02 16:09

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这就是标准的【死猪不怕开水烫】
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只卖真酒 不做小人 卖酒凭的就是良心 玩酒玩的就是心态,电话:15577296669

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5楼  发表于: 2012-08-02 16:16

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引用
引用第4楼诚信好人缘于2012-08-02 16:09发表的  :
这就是标准的【死猪不怕开水烫】

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买卖本同根,相生共枯荣。

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6楼  发表于: 2012-08-02 16:18

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这厮开始听到提淘宝时,心里说:淘宝?小样!

接着听到卓越,心里可能有点怂了……

最近连购酒网都听到了,估计有点头大……

心下自问:是不是遇上网络买手了?

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7楼  发表于: 2012-08-02 18:52

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把你当成砸场子的了
不服务  不承诺  
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Ralph Lauren

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8楼  发表于: 2012-08-02 20:18

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http://ts.bcpcn.com/

到这个电子商务投诉的网站试试,看有没有效果
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9楼  发表于: 2012-08-02 21:59

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引用
引用第8楼taojiu5211于2012-08-02 20:18发表的  :
http://ts.bcpcn.com/

到这个电子商务投诉的网站试试,看有没有效果

第一页都是投诉京东的,一周只处理几件投诉,估计威力不够
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10楼  发表于: 2012-08-02 22:05

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11楼  发表于: 2012-08-02 22:20

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你可以申请积分补偿,或者打给高级客服。
有得有失 知足常乐

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12楼  发表于: 2012-08-02 22:42

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前几天网银转账、以前预存的账户信息都提示信息有误、找在线客服、说了半天、回复了十多句就是一句、对不起、请你核查收款人账户信息是否有误、或者拨打客服电话!艹、让我郁闷了半天!
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获奖:2010年12月授予社区诚信奖章;2012年荣获社区三周年优秀社员勋章;
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买酒自已喝

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13楼  发表于: 2012-08-03 11:11

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V: maitian81092601(我是麦田)

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14楼  发表于: 2012-08-03 16:34

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   嗯嗯,继续调戏客服,看看啥情况,哈哈
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15楼  发表于: 2012-08-04 10:10

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京东,购酒,酒仙都遇到过同样事情!习惯了,没人管的,只有酒仙最后还算客气的赔了一瓶自营的酒
一杯酒一生情 电话13697815716     微信lyst430

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16楼  发表于: 2012-08-04 11:26

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继续。。。
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17楼  发表于: 2012-08-06 08:47

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我的留言:机器人客服,我想问下,你是怎么知道他们没货的?
提交时间:2012-08-02 22:01:21
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。建议选购其它现货商品。谢谢!
提交时间:2012-08-03 12:52:25
我的留言:机器人客服你好,我把我们的对话内容放到网上了,有网友说你是死猪不怕开水烫,请问对此评论你有何感想?
提交时间:2012-08-04 11:05:32
客服回复:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。还请谅解,谢谢
提交时间:2012-08-04 11:18:46
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大汉源与小沛

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18楼  发表于: 2012-08-06 10:02

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19楼  发表于: 2012-08-06 14:30

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京东确实不咋滴。。

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20楼  发表于: 2012-08-06 22:49

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[quote]引用第19楼茅五郎于2012-08-06 14:30发表的  :
京东确实不咋滴。。
刚刚下了双耐克鞋,迪卡侬卖459.京东219。

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21楼  发表于: 2012-08-07 16:10

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卓越网上的东西真不真
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。

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22楼  发表于: 2012-08-07 19:33

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楼主好脾气,好素质。
五花马,千金裘,呼儿将出换美酒,与尔同销万古愁

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23楼  发表于: 2012-08-08 16:52

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京东!草泥马!!!!!!!!!!!!!!!!我们办公室的同事没事儿就骂京东!
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定型文,公司规定,态度要好,就是不办实事,气死你
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