两位兄台和气生财  

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引用第25楼诚信通名酒老酒于2012-03-02 23:18发表的  :
两位兄台和气生财  

+1

要冷静，发快递，包装至少三层以上才可能没事。

还是仲裁吧....罗嗦什么，搞得像一帮老娘们....

    

糟蹋了一瓶好酒了，可惜了

依照社区仲裁制度，申请仲裁者因贡献值少，已支付相关费用。
扣除被申请者600个贡献值。
本次纠纷进入仲裁程序。

酒在物流 好比西天取经

来淘酒头回遇到这等麻烦事,本人提倡和气生财，本本分分做人，俺不大会讲话，也不喜欢太罗嗦，说多无谓。我会无条件的
服从仲裁委的裁定结果。
本人有以下几点说明：
1、酒在我交到快递员手里时都是完美无瑕的，而且贴有易碎标签提示并做有提手。
2、酒一发出后我便短信通知买家酒已发出请注意查收并告知单号。
3、不验货就签收再说酒出问题了，这样说不过去。
4、为了避免不必要的麻烦，我在能承受的范围内同意给买家减免300元了结此事。买家不同意，我问买家想多少了结？买家 回答说这酒现在他最多能出300买下。
5、请仲裁委跟大伙都对照一下中通快递http://www.zto.cn/bill.aspx 单号：717004132058 看看是不是买家所说的收货时间3月2号早上10点？

快递单记录

仲裁结论：
根据双方举证和陈述，结合事件具体情况，买家收到货发现异常已主动履行了向卖家告知义务，卖家因为个人原因没有接到买家电话。
依据社区交易制度：
十七、卖家对发送货物要做好安全包装，外箱封口处要加贴“损毁拒收”等类似封签，否则即便运输中封箱出现异常，买家也无法正常识别。买家在外包装箱没有明显异常的情况下，有权确定是否在签收现场开箱验收。签收后即便箱内货物出现异常，亦可不承担责任。  
因此即便买家没有现场验货签收也不违规。
另依据社区交易制度：
十六、卖家需对发货时的运输风险承担责任。运输过程中出现破损、丢失的，由卖家承担全部责任。

本次交易属于典型的物流破损，特裁决如下：
1、买家文化交流 不承担本次交易的任何责任；
2、货物如何处理双方协商解决，买家文化交流 拥有对本次事情处理的决定权。

这么裁决的速度够快。 佩服

所有的制度、所有的条款、所有的程序都是社区早已公示、明文规定的，当事人认为那些条款制度使用不准可以跟帖提出！

签收时间与楼主说的时间根本不是一个时间，这我在短信早有告知。还没等我来得及说呢这就裁决了，8点多受理的仲裁，正准备说句话呢，这就裁决了。还是由买家说的算？  

速度。。

按既定的规则裁定,当然会严谨而迅速!

其实这十六规则充分体现了当初制定者的专业水准和良苦用心!

呵呵,也许有些卖家不是太理解,我想应该不会,
这个其实是个现实生活中,非常简单的民事原则,
谁得到利益,谁就要承担风险!
这个是个简单而通行的解决争端的判断标准!

即使是现在的买家,将来要把手中的藏品转换成实际利益,
也同样要承担第十六条所要承担的风险,
所以最终来说,这个对于卖家和买家同样是公平的.
不可能按一个时间节点来判断,要长期去看!

再说的直接点:你想把东西变成钱,你就要承担风险!
你把东西永远窝在手里,那就于十六条无关.

在交易的两端,买家支付了交易预定的款项,自然要确保拿到手里的是完好无损的标的物.
这个我想,无论是谁,这一点都不可厚非.
那卖家又要承担十六条的风险,又觉得不理解,
呵呵,那很简单,你可以在交易贴中标注:
货物3000,再加上本人专门配送的运输费4000.
只要能成交,这样,卖家就完全规避了十六条的风险了么

上面也许是玩笑话?但也许还真不是.!
小的交易自然卖家觉得不值得,风险也能承受.
但是那种几百万的茅台交易,真的没看见卖家亲自送货?

所以这个就是个卖家自己选择,判断自己风险承受能力的问题!

买家明显再说假呀？我那证据都贴那儿了！这样还是我的不是....

引用

引用第9楼淘酒使者于2012-03-02 19:08发表的  :
原本裂的话说明是欺诈交易！其实快递当场开有啥用！它们不会负责的，我认为在交流不通的情况下可以退货！尽管卖家很难，但从原图感觉就有裂痕！

不知道您从那看出来原图漏，偶是没看出来

引用

引用第17楼星星之火于2012-03-02 21:29发表的  :


我发往全国各地的都是这样包装的，买过我酒的兄弟们都可以出来证实一下有那件破损了？偏偏唯独最近的深圳到广州他破了？看来我是赶上窦娥冤了。
楼主要搞清楚那优惠300元是在电话商议时，我为了减少不必要的麻烦说的。你没同意还反过来说300你就要了，事于至此还是按本子办事吧。

发往其他地方不破，并不代表每次都不破，这个不是理由，你赶上什么也和买家没有关系，用平和的心态来处理这件事

卖家你说我说假，我立马回公司给你拍个图。你看是不是“伟伟”签收的，单子签收以后快递一方还保存有一联的，请你举证。也请你亲自查询你发货的中通快递，广州是什么时间送货的。你给出的网上图片简直是不可理喻，一塌糊涂。

我上图写的只有一个“谢”字。多谢的谢。

45楼46楼，说的是公道话。