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主题 : 让杯具不再发生,大家共勉吧
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楼主  发表于: 2011-03-31 12:31

让杯具不再发生,大家共勉吧

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      最近由于快递运输的事情比较心烦,写下一些东西 希望以后杯具的事情能够少一些,大家共同进步吧

1.包装

先从发货方说起,快递东西第一是要包装,包装的好坏直接关系到快递能否安全到达目的地,首先快递东西先要了解它的特性,比如易碎,易破,易弯曲等,那么包装就要有针对,比如在里面加垫海绵,泡沫塑料垫,实在没有的话可以找报纸代替,把报纸揉团(要蓬松,别太使劲),还有外包装一定要比快递东西大上一定空间,别太紧凑,要留有缓冲的空间,要知道现在的快递员是直接拿来丢的。包装好后可以自己拍下看自己的东西牢靠不,快递远的话是需要多次装卸转运的,东西堆叠起来,不敢说你上面压着个什么大东西。

2.做好标记

为了防止掉包和破损后快递员给重新包装,大家最好把自己快递的东西在包装上做好记号,比如可以在快递物品上先套上1个有特色的纸袋,然后封口,并做好标记,还有外包装上,最好也是封口好做好标记,比如什么样的胶带,如果真的没有,可以拿记号笔在胶带上画上标记。最后为了防止损坏,最好在外包装上写上“勿压、易碎、易破、小心轻放”,到这里还没完,现在要最好给快递物品拍个照,可以作为快递前的凭证,也可以给买家看包装以及标志。

3.填单子,做保价

包装完了,现在是叫快递员了,这里建议贵重物品要保价,保险,都是贵重物品,以防损坏后得不到合理的赔偿,现在快递损坏没保价按他们规则是快递费的5倍10倍的赔偿,也就是说你10块快递费的东西最多赔你100块。

填写单子要注意填写完整,地址、电话要核对清楚,避免找不到或者联系不到收货方。还有单子上快递物品要写清楚,比如:打印机,CPU,内存(贵重物品写的要隐晦点),不然变成砖头都没证据说我快递的不是了。

4.留意快递的运输状态

国内的快递一般到达时间按照距离远近为1-4天,如果超过到达时间没有到达,请在快递公司的查询网站上面预先查询快递转运情况,已经到达的可以催促快递员抓紧送过来。如果网站上面显示24小时没有再转运记录,可能是快递有不正常原因:如快递超区域---没有办法转运,快递包装破损,快递遗失。请卖买家马上与快递公司联系,了解原因并及时追踪处理结果。避免造成快递的再次伤害。



收货方:

1.发货的要求

首先是提醒发货方包装的要求,容易损坏的要叫发货方包装厚实牢固。按个人喜好,建议发货方使用什么快递。收货地址,电话要留清楚。

2.留意快递的运输状态

发货后要询问清楚什么时候发货,快递单的编号是多少,去网站查询快递的运输状态,国内的快递一般到达时间按照距离远近为1-4天,如果超过到达时间没有到达,请在快递公司的查询网站上面预先查询快递转运情况,已经到达的可以催促快递员抓紧送过来。如果网站上面显示24小时没有再转运记录,可能是快递有不正常原因:如快递超区域---没有办法转运,快递包装破损,快递遗失。请卖买家马上与快递公司联系,了解原因并及时追踪处理结果。避免造成快递的再次伤害。

3.接收货物

很多时候买家习惯留家庭地址,但是往往是造成快递出状况的致命原因。快递公司上班时间也是在白天,遇到白天上班不在家的买家,往往交由家人签收,家人在不知情的情况下签收了快递,但没有检查快递是否包裹破损,里面物品是否完好。(签收后发现问题再找快递,一般来说都没什么好结果的)。

也会有家里没人情况。这时留的电话、手机就有大用场了,可以询问快递是否可以转送至工作处,也可以告之下班去取。

不过最好是事先查询运输状态,到货后及时与快递沟通,这样可以亲自拿到东西,方便检查,签收。

另外能自提的一定要自提 千万别让送 现在的送货员让人心惊肉跳。。。。。。。

-另外说一下签收和验货时候的做法

能先验货再签收是最好不过了,不过很多时候快递不给验货要签收的,那么怎么办呢?首先查验包装,包装破损厉害,里面物品不能保证完好的,那么坚决不能签收,而是要求退回。包装看起来没明显问题的,可以跟快递员沟通,先签收,然后要求他等下,当面拆开验货下(可以给他递根烟,倒杯水,一来避免人家等的不耐烦,二来拉近关系),如果出问题了,可以及时电话联系卖家,最好当快递员的面拍照作证,也可以让快递跟卖家说出什么问题,一来可以帮你作证明,二是可以让卖家和快递员来分清责任。



如果快递态度很蛮横的不给验货让你签收,然后马上要走的,一般可以采取2种方法:1是拒签叫他拿回去(当然是不等急用的情况下),反正拒收又没关系,大不了换个快递再送上来,也可以和卖家强调,不给验货(后面的事情卖家会去说快递的)。2是采用柔和的方法对快递员,递根烟,倒杯水,拉近关系,和他说明这东西对你的重要性,让他等下看你验货,一般来说你这么客气对待他,特别是MM,会让快递员们无法拒绝。
        希望大家看了这个帖子,互相交流下
         哎 卖个酒容易吗 买个酒容易吗 大家相互理解吧


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沙发  发表于: 2011-03-31 12:41

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板凳  发表于: 2011-03-31 12:43

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地板  发表于: 2011-03-31 12:48

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个人感觉淘酒网上的大店长们都打包的比我好 呵呵  
像布衣,巨坛等 ,小妹还需要像各位多多学习
盼各位大家给提供好图  多多指教。。。。。。
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4楼  发表于: 2011-03-31 12:51

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把好第一关很重要!
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风住尘香花已尽,日晚倦梳头。  物是人非事事休,欲语泪先流。 闻说双溪春尚好,也 ..

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5楼  发表于: 2011-03-31 12:53

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详细好贴。要顶。      
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6楼  发表于: 2011-03-31 12:58

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写的很好!!
不在乎天长地久 只在乎喝过好酒

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7楼  发表于: 2011-03-31 13:00

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很多坦克打开来都要半小时,哈哈



希望各位大店长多交流,让我们买家放心。

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8楼  发表于: 2011-03-31 13:11

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坦克包我受不了,上次我打开一家人用了半小时,还把我的手搞破了
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9楼  发表于: 2011-03-31 13:22

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其实大家可以把跟快递公司打交道的心得说一说的,也可以把包裹包装的心得说一说,大家交流一下,为防止运输过程出现问题有很好的帮助!
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10楼  发表于: 2011-03-31 14:37

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观海听涛闻酒香~拒绝假酒!!!

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11楼  发表于: 2011-03-31 14:41

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一壶浊酒,笑谈人生。

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12楼  发表于: 2011-03-31 15:26

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13楼  发表于: 2011-03-31 16:58

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南柯一梦。。。

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14楼  发表于: 2011-03-31 17:56

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我收到的坦克包一般就不打开了,直接那样放着,打开太费事了!呵呵!
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15楼  发表于: 2011-03-31 17:57

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哈哈!太大占地方啊!
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16楼  发表于: 2011-03-31 20:36

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这回闽香酒业会收到5、6个坦克包、其中还有一个有保温箱和冰袋的低温坦克、嘿嘿、慢慢拆哈
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董  1370六32一7九八   山东省枣庄市

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17楼  发表于: 2011-03-31 20:46

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目前快递行业有规定,酒水、液体类不属于保价范围。所以咱们邮寄酒的时候很难维权。
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重庆阳

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18楼  发表于: 2011-03-31 20:58

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好帖子,一定要顶起来
五花马,千金裘,呼儿将出换美酒,与尔同销万古愁

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21楼  发表于: 2011-04-01 01:41

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引用
引用第16楼真不喝酒于2011-03-31 20:36发表的  :
这回闽香酒业会收到5、6个坦克包、其中还有一个有保温箱和冰袋的低温坦克、嘿嘿、慢慢拆哈

只要酒能安全达到,我就慢慢拆呗,无非多一些时间而已,你的货包装我很放心,叫空降兵从天上丢下来也不一定全破,哈哈。
管理员注:已提交资料通过实名认证;中酒协理事,漳州市酒文化协会常务副会长。
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22楼  发表于: 2011-04-01 01:47

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楼主这个贴非常好      赞。大家想赚一些钱确实不容易,我的首选物流是德帮,其二是中铁,卖家方便的话。
管理员注:已提交资料通过实名认证;中酒协理事,漳州市酒文化协会常务副会长。
鉴定擅长:87年以后的茅台,96年以后的五粮液以及2000年以后的名牌洋酒。
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23楼  发表于: 2011-04-01 02:14

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我一般还要求卖家在外包装胶带链接处上下写上‘小心轻放,易碎勿压,请勿倒置’,称一下重量,写在上面,到货后我仔细检查上下胶带链接处是否被打开,然后再约一下重量。
卖家最好在发货前拍下上下包装的照片,留下原始照片。
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24楼  发表于: 2011-04-01 02:18

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好帖子,建议梦版把这贴作为大家学习材料   
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