淘酒的制度建立一定要执行
    

引用

引用第16楼老酒刘于2010-12-08 21:13发表的  :
个人认为，买家可以在卖家发货之前，随时可以取消交易。不管什么原因

人而无信，不知其可也。。

本案中：买家以卖家在它网有不良记录为由，单方面取消交易是不恰当的。
第一、任何一个具有民事行为能力的人，都要对自己的言行负责；既然与卖家达成约定，不管卖家以前有任何不良行为，都不代表本次会出现此类问题，因此不影响本次履约，唯一需要吸取的就是：如果对一个人的过去很介意，那么今后下单前做好调查功课。另外中介也给买家提供了安全保障，货物到手无法确定的也可以寻求网站帮助，所以风险系数应该非常小；
第二、淘酒社区的安全保障制度应该是相对比较健全的，处罚也是比较严厉，“在淘酒不讲信用寸步难行”应该是卖家们的共识。敢在在淘酒交易的卖家，主观上想骗人的概率非常低。因此在淘酒的交易安全系数是很高的。既然人家在淘酒没有不良记录，并且你也是在淘酒交易，应该以淘酒制度为准，以在它网有不良记录为由拒绝履约是说不过去的。
第三、买家至今也没有举证卖家在它网有什么劣迹，应该是一种不负责任的表现，对卖家也是不公平的。俗话说，要想公道，打个颠倒！本案的买家同时也是卖家身份，如果你作为卖家遇到这样的买家，你会是什么感受？！

这个案例并不是刻意针对谁，只是恰巧有这个事，借此做个普及制度教育：
既然大家在淘酒网交易，那么管理层就要维护好每一方的合法权益不受侵害！
再次提醒：
1、买家跟帖确定并被卖家确认后，视为达成约定，任何一方单方面取消约定都需要征得对方的同意，否则视为违约！如果对方不同意并投诉，违约方将会被扣除信誉值，第一次1分，第二次2分......以此类推，并记入公开的诚信档案。
2、卖家发布无条件限制的交易帖，如有买家第一时间满足卖家要约、卖家却拒绝交易的，视为严重违约，扣除信誉值2分，记入公开诚信档案，并在曝光台曝光。
另外，此两类都为自诉请求——也就说：只有一方当事人投诉，管理层才会处理，而且查证属实就一定处理！
本次案例：买家作为淘酒新人可能还不适应此类制度，卖家也表达了可以原谅的态度，可以视为双方达成和解，因此就不做任何追究。
社区出现过买家反悔被投诉扣分的例子，并在他本人公开信誉档案中录入。

一个单位，有人偷东西领导不管，不偷的人就会觉得很亏，于是大家都成了小偷；有人偷东西领导给予严惩，不参与的给予表扬，想偷的也会成为君子！


---------------------------------------------------------------制度很重要，落实更重要

人而无信，不知其可也。。

引用

引用第16楼老酒刘于2010-12-08 21:13发表的  :
个人认为，买家可以在卖家发货之前，随时可以取消交易。不管什么原因

专业和成熟的交易网的规定是：买家在未支付前，随时可以单方面取消交易。不管什么原因。

引用

引用第13楼酒柜于2010-12-08 14:12发表的  :
已经确认交易的酒任何一方擅自取消交易都是不大好的行为。
但是，如果双方协商好的，也可以实行。
卖方：严禁确认后毁约。除非能证明发生特殊情况——酒意外（损坏失踪等）。
买方：在不影响卖方利益情况下，确认后经卖方同意可以取消交易。其实很小的理由就可以——相不中这酒的品相，其中有一瓶有点、、、、、、。与卖家一协商就可以了。
但是，这一宗交易里面买家说的是卖家在别的网上有不良记录。这就不好说了。
.......

和谐和谐，买家若无根据道歉，不要在这个事情上纠结了，有变相强卖的味道。

作为卖家，只有理解“客户是上帝”这句话，就不会在意买家偶尔的爽约了。

不管哪一方爽约，最起码也是一种过分随意、不太负责任的表现形式。
作为网站管理层，不可能严管一方，纵容另一方，尽可能责任权利对等。
具体到当事人，已经明确表示：这种情况属于自诉形式，一方投诉才会处理！
如果一方不在意，那么就不会出现什么争执，管理层也不会有什么意见。就像生活中有人欠你钱不还，你无所谓，那么法院也不会非判给你。
从这个制度引申意义上讲：
既然自己爽约，起码得有点歉意，做好解释赢得对方的理解应该不是什么难事，这样就不会出现到了信誉扣分的地步。如果把风气引导成为：买家爽约很正常的，卖家说了不算就不行！那么淘酒社区所推崇的“公平、公正”管理理念就会陷入尴尬境界。
搞清这个理念，就好表达自己的观点了。

[quote]引用第17楼快乐酒虫于2010-12-08 21:26发表的  :
个人认为，买家可以在卖家发货之前，由于某些合情合理的原因和卖家协商取消交易。

学习了！