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主题 : 给我提出特殊要求的朋友,真的对不起!
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楼主  发表于: 2013-06-29 19:22

给我提出特殊要求的朋友,真的对不起!

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管理提醒: 本帖被 梦的传奇 从 淘酒交流 移动到本区(2013-07-18)
一些朋友喜欢跟我提些很特别的要求,比如说删帖。
淘酒制度规定:任何人都没有权利删除正常帖子。
为什么会有这个规定:
一个正常交流的帖子,突然一天找不到了,大家的第一个感觉:这个网站太随便,太不尊重大家。
一个正常发布的交易帖,有人想核实些资料,突然搜索不到了;更有甚者,有买家买了酒放了一段时间,突然发现有疑问,立即找原来的交易帖,找不到了,他会什么感受?想追责都死无对证啊!
所以淘酒对删帖有严格的规定:除了垃圾广告贴、重复发帖、污言秽语贴等,任何人不得随意删除正常的帖子(茶玩杂项区有些帖子如烟类不符合社区规定,有时候也会删除)。
正因为如此,淘酒网删除帖子权限的只有管理员和总版主,如果总版主随意做人情删除帖子,也会被取消权限。
为了防止极少数别有用心的卖家卖完问题酒不能删除证据,采用编辑掉内容的方法,淘酒在编辑上规定:
交易贴发布后,不得随意删除图片、内容和价格,违规者除责令其恢复编辑掉的内容外,会设定为“受限卖家(大店长)”,阶段性取消其今后的编辑权限。
有人说:我保证删除的帖子没有纠纷和后遗症。
这个我真相信,但是这个口子不能开。
我今天能答应你,明天就能答应别人,今天这个规定能破例,明天那个制度也能,那对整个社区会有多大的灾难!今天你看着你有点面子,受益了些东西,也许明天你在其它方便受到的伤害要远远超过你的受益,这个真不是耸人听闻。
有人说:老梦执行制度太死板了,不通情理!
其实正是因为我的死板,才造就了我们社区目前和谐诚信的环境,相信大家都是受益者。
每一个人、每一次给我提出违反社区制度的要求,都是在考研我的意志力。
如果哪一天我的信仰动摇了,一直坚持的东西不再死板,就像官员受贿,我敢收100元,就敢收1000、收一万、10万,那么对淘酒是个什么样的灾难!也许你认为你给我提出违规要求我答应了,是你获得了利益,那么慢慢你会发现,你遭受的伤害会远远超过你获得的利益。
如果大家都能认识到这个高度,对我拒绝你的要求不记恨,我会很欣慰。

跟大家讲个小故事:
有一个交易量很大的卖家,很多月份每个月的交易量都是数百万。
之前没有给我提过任何要求的他有一次想删除一个交易帖,理由是:有个买家买了这个品种几百件,但是百度上可以搜索出这个帖子,这个买家正在跟新的买家交易,这个帖子存在不利于成交。
这个卖家知道社区的规定,没有直接找我,而是通过一位社区顾问跟我商量删帖。
我拒绝了。
我们最终形成的方案就是:把这个帖子移到隐藏管理区“保管”一个月。
当时我想,这个卖家会不会感觉我没有给他面子?他会不会今后不在淘酒交易?
不管他今后怎么反应,我不能因为讨好他而破例。
因为我知道:只要这次松动,今后我可能慢慢都无法坚持。
事后这个卖家并没有感觉网站不给他面子,相反很理解我为什么这样做,并且对淘酒的支持更大。
这种站的很高、看问题很大气的卖家我遇到几例,让我非常感动。
有多高眼光,多大的心胸,就能做多大的事业,这类卖家表现的一切诠释出这段话的真正内涵!

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沙发  发表于: 2013-07-02 13:37

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