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最近也霉，连出几单问题， BS ?i!Bm 7
有一单货写错了地址，写成了淘酒网另外一个兄弟地址，当天晚上发现地址写错，就和中铁说地址错了，对方说喊我把新的地址发给他，到时候产生的转运费下次再付！ @BPQ >
结果一段时间后，新地址的收货人一直没收到货，再问中铁，查了后才知道，货还是按我写错了的地址，给另外一位淘酒网的兄弟！ Aar
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找中铁，喊他们帮我把货取回来，这边也积极联系收到货的淘友，结果折腾了差不多一个星期，最后那位淘友说，他开了60公里，还被照了个红灯才取到一个本不属于他的货，要退给赔偿他500块（200邮费，300罚单），才肯退货给我！我想总比什么都要不回来好吧，就打了500，他发货回来。这段时间我还了解到，中铁货物丢失了，没有保价的，也只能按15 / 公交赔偿！后来又了解到，如果保价了，也只是保丢不保破损，和德邦一样。 _yF@k~
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对方发回来因为中铁离的远，所以我建议对方发快递回来，可以选择到付，对方说发顺丰，后来顺丰说不能发酒，最后我说发韵达吧！然后对方就在韵达发货了。 Hzc}NyJ
今天我收到韵达发来的东西，4瓶酒两条烟，酒碎了一瓶，漏了两瓶。剩下的两条烟和一瓶酒没问题，运费：到付300，运费着实吓我一跳！ KS1udH^Zc
然后开始找韵达，希望运费能便宜点！ Y+kuj],h
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我先和一个经常来我这收货的韵达工作人员咨询这是的解决方法，他说这个收费明显过高，然后告诉了我一些维权和投诉的方法！按照他的方法， SL`; `//
先和揽件人【盘城李通稳(15951655754)】打电话，想减少点我的损失，把运费改少点，对方一直通话中，打了7~8个，终于接通了，对方听到我说了事情后，就说如果破损，就拒签退回，我说为什么要收300，他说，这是和发件人商量好了的！我当时听的很郁闷，难道和发件人商量好了就能乱收费吗？然后他说，如果你觉得收费不合理，可以拒签退货！态度相当嚣张！ !VXy67
我协商了半天还付给对方500块钱人家才同意把货还给我，我又把货退回去？ X-Ev> 3H
然后打韵达的400官网电话，对方给了我一个南京那边的韵达电话号码，025-57673360 ，叫我联系南京那边，我又打电话过去，对方说问下揽件的那边怎么解决，叫我等20分钟，20分钟过后，我打过去，又说还没有处理好，还要等10分钟，等了10分钟左右，南京那边打电话来说，发件人要求退货！我说怎么可能呢，然后我又打电话和发件人联系，对方说这是本来就没他什么事，是我发错货才搞出来的，他现在货发回给我了，已经不想再管这事了，发货人和韵达的人也是说不想管了，反正那货已经发给我了！ .JTRFk{W
然后又打电话给南京那边，问他们为什么可以乱收费， ,
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他们说：这种到付了，本来价格就比平常发货价格高一倍， X$G:3uoN
我说：高一倍8公斤东西你也收不到我300块啊， etUfdZ
他们说：这个价格是和发货人协商好了发货人才会发的， X}5"ZLa7l
我说如果和发货人协商的是1000 / 公斤，你们也照发？难道你们公司没有规定运费的标准的吗？ Ut C<TBr
他们说，是的，如果和发货人协商是1000/公斤，他们也照发！而且酒他们是不包破损的！ P[$idRS&
Z\]LG4N?
我再次打电话给韵达官网400电话，这次就没上次那么好的耐心了，对方只说，您这个情况，请让发货人和我们联系，我问什么，都是那句，请让发货人找我们联系！说了最少8遍这个！ qx9; "Ut
发货人现在不想管了，怎么让发货人找你们联系！ wAgV evE
最后折腾了1个半小时，还是推来推去，不了了之，最后我妥协了，因为剩下的货的价值大于300块！所以付了300块让送货人回去！ `sy_'`i>X
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在这请问下各位淘友，你们遇到打破的，如何找物流快递公司索赔？ U3-MvI,Q
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