首先看一下社区仲裁鉴定制度:
社区已经成立有仲裁鉴定组,有以下情况可以申请社区鉴定仲裁:
1、重要酒品无法分清真伪的;
2、交易双方产生纠纷无法达成共识的;
3、其它纠纷社区认为有必要介入仲裁的。
社区鉴定仲裁启用步骤:
1、站内短信向管理员发出鉴定(仲裁)申请;
2、收到社区受理通知后,发专帖到“投诉鉴定区”,注意事件的描述、证据的提交和照片的清晰;
3、单纯的鉴定贴扣除申请人500个贡献值,仲裁帖扣除申请人600个贡献值,非中介产生的货物纠纷申请仲裁的不予受理,可以申请鉴定; 贡献值不足部分按10元=100个贡献值换算支付仲裁费用。被申请人同时亦按600个贡献值抵扣,不足600的直接清零,不再追究欠额部分。贡献值可通过发帖跟贴获得;
4、社区所作结论当事各方必须无条件接受,社区对该结论承担责任。
注意:
1、因为仲裁鉴定组成员并非淘酒专职,到网站的时间是有限的,所以不一定所有的申请都会受理;
2、因为启用仲裁动作太大,能协调解决的尽量私下解决,尽可能减少启用社区仲裁鉴定程序;
3、如需给社区相关人员发送鉴定实物的,发货费用由争议双方协商承担并由发货方先行支付,发送到付者社区将予以拒收。
有的社员不理解,认为社区在变相赚钱。
每次受理仲裁、鉴定,社区都要投入大量的精力、很多情况下要跟多位资深专家及我们的律师沟通,因为社区要对仲裁、鉴定结果承担责任的。
如果无条件受理,申请鉴定、仲裁的数量会非常庞大,因为我们就制定这样的标准抬高受理门槛,说实在话,占用的精力、人力成本太大。所以鼓励大家私下协商、私下解决,尽量不要发起申请社区仲裁鉴定。
另外,我们鼓励申请者用贡献值冲抵鉴定、仲裁费用:
大家在社区交流为社区活跃做出贡献,自动获得相应贡献值(每次跟帖得到一个贡献值,发帖五个,被授予精华帖的五十个);
如果申请社区鉴定、仲裁,等于需要社区资源为你做贡献,那么活跃度高的社员当然就应该获得社区的帮助,相反,活跃度不高、还没有为社区活跃做贡献的社员,就只能另外付出成本。
我想:这样应该是公平的!
也相信大家能理解我们为什么定这个制度标准。