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主题 : 第一次在这买酒便遇到问题!!!请大家来帮忙!!!看看到底谁的问题!

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楼主  发表于: 2012-12-15 16:34

第一次在这买酒便遇到问题!!!请大家来帮忙!!!看看到底谁的问题!

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第一次在这里买酒,跟卖家谈好价格和交易方式后,直款给卖家,除了300元酒款,另收了我40元快递费用,但是卖家没有按约定的发送中铁快运,而是发送了速尔快递。发货后直接告诉了我单号,酒到了以后外包装完好,签收了以后拿回来打开看到里面露酒严重,多半瓶酒没了,酒盒也湿透了。因为外包装除了盒子,几块破碎塑料泡沫,还有外包装快递箱和一层胶带包裹,所以外观是根本看不出。酒瓶没有破损,盖子上有明显剐蹭伤痕,open处有一个刮开的小口,导致了漏液。与卖家协商,我把酒拍照发给了他,卖家说自己酒发货时完好,说我不该没检查就签收,拒付责任。但是快递有明文规定,快递物品外包转无损坏无需打开检查,出现物品损坏由卖家承担责任。我也打了快递公司的电话专门咨询了这个事。
刚才查看了淘酒网的交易规则,第十六条  {十六、卖家需对发货时的运输风险承担责任。运输过程中出现破损、丢失的,由卖家承担全部责任。}

我是第一次买酒,不会操作,所以选择的是线下交易,直款,可能也不能仲裁。

现在酒出了问题,到底是谁的责任,朋友们能不能帮忙出出意见,
V: maitian81092601(我是麦田)

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沙发  发表于: 2012-12-15 16:41

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板凳  发表于: 2012-12-15 21:18

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以后记住,交易首选梦版中介。。对你来说打款到账号,给谁打操作都一样,但梦版中介有保障。。
很高兴认识您,欢迎交流QQ1433802028,微信L350868888!!

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地板  发表于: 2012-12-15 21:26

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建议和卖家好好沟通一下,钱也不多,和平解决最好!!!
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