前段时间的夜惊魂活动，买了些五粮液熊猫酒52度500ML=699元，五粮液陈酿52度=638元，还有些砸碎酒。
单子确认了一直配货中，等了10多天，电话客服，先生：您的酒水因熊猫酒厂家无货并且快递容易破损被下架了，
其它均有货，要不重新给您调整下单子吧，马上发货，没多想，同意。
又在等待中。。。。。。。。
再次致电客服：客服mm说一会回电。
客服来电：先生抱歉，五粮液52度陈酿无货，要求改单子，其它我选的砸碎酒马上可以发出，我@#￥%……，真够气人的，你说酒仙网到底在做什么呢？？坚决不同意，客服就是没货，也不给你发货，拖着你耗着你。。。。。。。酒仙呀酒仙你们这是自己在砸自己的牌子。
为什么只是五粮液总说没货。。。。明白的人都能明白，既然你搞活动，现在又不给发货。。。。。。

深表同情

在淘酒网买酒应该不会出这种问题的

即使真有这样的问题，如果中介交易的，相信梦斑也会帮你讨回公道的！！


另外五粮液现在是非常时期，别说酒仙，神仙现在也没辙

不过酒仙的这个处理态度应该抨击一下，拖着、耗着总不是办法！！

想别的办法和他们交涉解决吧，再次表示同情！！！

谢谢酒妹

大家对酒仙期待和热情都很高，还好他们可以积极解决问题，和客户很好的沟通，希望此事件可以圆满的解决。

事情正在解决中，我会及时跟进。。。。。。

诚信还是最重要的！   

引用

引用楼主contax645于2011-09-07 16:37发表的 对酒仙网无话可讲了 :
前段时间的夜惊魂活动，买了些五粮液熊猫酒52度500ML=699元，五粮液陈酿52度=638元，还有些砸碎酒。
单子确认了一直配货中，等了10多天，电话客服，先生：您的酒水因熊猫酒厂家无货并且快递容易破损被下架了，
其它均有货，要不重新给您调整下单子吧，马上发货，没多想，同意。
又在等待中。。。。。。。。
再次致电客服：客服mm说一会回电。
.......

熊猫总代是广东粤强，我们这里一直没货，酒仙网这么便宜能出我至少能抢个几十件，呵呵，现在给经销商的都是800这样了。。。

无话可说就是有话没说！

我也买了两瓶，699元一瓶，要了一瓶黑色的，一瓶金色的，早收到了

    

引用

引用第1楼酒妹于2011-09-07 17:13发表的 :
深表同情

在淘酒网买酒应该不会出这种问题的

即使真有这样的问题，如果中介交易的，相信梦斑也会帮你讨回公道的！！
.......

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   深有同感  我的酒   也没有发过来  

他们这样做很容易引起客户反感的！难道信誉不是更重要的资产吗？

上个月也在那里买了一次酒，依稀记得是8月10日下单付款的，一直到了8月25号才收到吧(快递路上只用了3天)，这效率快赶上买车买房了，哎！

垃圾酒仙

中国很多电子商务企业的基础建设、管理、售后还是存在了太多问题，然后他们却把钱都投资在广告上去，而技术、管理方面的改进却投资较少

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茅台镇荣和宽待酒 茅台镇酱香珍藏
宽待酒官方网站：http://www.kd1915.com
宽待酒淘宝商城专卖店：http://kuandaigz.tmall.com

我也订了此酒，也是以同样的理由拒绝发给我货。垃圾，鄙视！

个人感觉酒仙网差于购酒网

玩不起就不要玩促销

对！酒仙网压根儿就没有计划，挂出来让大家随意订。也不管是否有库存，感觉他们纯粹为了博人气！

反正是自己的地盘，呵呵，  我也感觉，购酒网的服务，效率，还是十分不错滴

晚上在山姆会员店里看到熊猫五粮液卖1100元，就更加痛恨言而无信的酒仙网。

引用

引用第16楼穷光蛋于2011-09-12 08:07发表的  :
个人感觉酒仙网差于购酒网

非常同意，切身体验，同样时间下得单，购酒网两天就到了，酒仙网还在配货中！

同意蛋哥的话 我在购酒网买了好些，都各方面都不错