【新闻】新手机充不进电 店员神回复：放被窝里捂热后再充 s8 -RXEPb
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新买的手机充不进电，去店里反应问题，店员的解决方案让他大跌眼镜，“放被窝里捂热后再充电”。 H Z3;2k
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任先生是永康人，2013年10月份，他在当地一间手机店买了一款索尼手机。一开始，手机使用都很正常。随着天气不断变冷，他发现手机经常充不进电了。 Jg#0g
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“入冬以后才出的问题，手机不仅充不进电，半夜还会发出‘嘀嘀’的尖叫声，让人睡都睡不好。”尖叫报警时，屏幕会显示“温度过低，请移除电池”。 kcS7)"/ zC
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他询问了索尼客服，客服告诉他手机是正常的，“但充电要在5到45摄氏度之间。” KV0*dB;
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他又跑到手机店反映，店员倒提出了一个建议：“你可以把手机放到被窝里捂热后再充啊”。 Fz#@ [1,
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店员的答复让他很生气。12月26日，他向当地12315投诉，要求手机店退机。
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永康12315工作人员调查后，发现手机使用手册上的确有“充电时，温度在5到45摄氏度之间”的字样，但是该手册只有在购机后顾客才能看到。另外，店员并没有在任先生购机时将上述情况告诉他，没有起到应有的告知义务。 Y`~B > J
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经过调解，店方赠送任先生一只价值300元的电饭煲。
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