卖家回复:
首先对这箱酒给酒霸兄带来的烦恼表示一定的歉意。请允许我向社区的各位老师对事情的经过做一下简单陈述:
一、这箱酒是自家存放,两月前打开封条发现有大量跑酒的情况,卖帖发出后点击率很高,很多酒友表示了惋惜,也有几个买家短消息询问这箱跑酒严重的古井贡最低价,结果最后以1500元12瓶全包的价格处理给了酒霸朋友。买家收货后打开了两瓶品尝,认为已经酒味很淡了,提出退货。
二、个人认为酒霸兄上传的是油花最严重的两瓶酒,酒线情况应上整箱酒的全图更具说服力。发生争议后,卖家第一时间咨询了社区仲裁成员,解释是:“购买跑酒多的老酒,确实有一定风险,买家如能够证明是假酒由卖家付全责,而开酒后的口感不好属于买家风险自担范围!建议双方尽量协商解决。”跑酒较多的老酒可能品质不好,属于基本常识,这一点买家在购买前应该清楚,不然价格不会这么低。卖家于第一时间反馈给买家并立即做出降价100元的让步。
三、这箱酒的卖点就是原装未开过一瓶品质高低很难估算,现酒霸兄已经打开两瓶,该酒已失去主要价值,退货对卖家明显不公平,故不能接受。由于双方分歧巨大同意酒霸兄申请仲裁的建议。希望此事能得到仲裁委员会和各位老师的帮助。
品人生