认证卖家“ldh6060”(以下简称“卖家”)今年6月24日在本社区挂单交易90、94、95年茅台各一瓶,总版主“酒缸品酒”(以下简称“总版主”)认为此三瓶酒有可疑之处,告知买家“福建晟龙酒业”(以下简称“买家”)收货注意验收,重点看是否有换标现象。买家收到货后,发现三瓶酒瓶身都包裹保鲜膜,无法详细判断是否换标,且卖家的意思是“如不完全确认交易成功不能打开保鲜膜”(买家语),经查询卖家在淘酒目前信誉为零,无任何中介交易记录,抱着“存疑放弃”的购买原则,买家将此三瓶酒退给卖家。总版主与买家交流后,更加确定此三瓶酒存疑,于是将三瓶酒作为疑似酒移贴到鉴定区。
卖家于7月14日在交流区发布声明,对总版主的移贴行为表示质疑,并附带详细照片。
社区发现此问题后立即介入,分别跟总版主、买家、卖家进行了多次电话、微信沟通,了解了详细情况,邀请数位国内知名的老酒鉴定专家(均为本社区特聘鉴定师、鉴定组成员)参与鉴定和发表意见。
参与鉴定的专家一致认为:从卖家提供的照片来看,并没有发现明显的疑似之处,如要确认真伪必须上手鉴定。
鉴于卖家已经将94、95年两瓶茅台出售,卖家同意将手中90年茅台寄送公认鉴定专家“酒逢知己一杯多”上手鉴定。7月22日晚,“酒逢知己一杯多”给的结果为真酒。
据此,社区认为:
“酒缸品酒”作为淘酒社区总版主,是代表社区行使管理权利。本次事件中,酒缸品酒处理事情方法简单、情绪化,在没有明确疑点的情况下将卖家三瓶酒帖子移到鉴定区属于典型的乱作为,同时也暴露出自身90年代茅台鉴别知识的欠缺。理应承担主要责任。
“ldh6060”作为认证卖家,上传网站交易的照片非常不专业,构图凌乱、有些重点部位不清晰甚至无照片也是造成本次事件的原因之一,另外不允许买家打开保鲜膜的做法不足取,这样也容易造成他人误判和担忧。
在此,我代表淘酒社区向认证卖家“ldh6060”表达最真诚的歉意!
责令酒缸品酒单独开道歉贴,公开向卖家道歉,同时也向社区道歉。
希望酒缸品酒总版主认真总结教训,努力提高自身短板,客观判断,公正执规,避免同类问题再次发生。