和为贵！   

引用

引用第42楼jiujd.cn于2012-05-29 18:39发表的  :
沟通交流很重要
不管错和对作为卖家一定要和气
我也碰到火的事
回想起来啥意思退一步海阔天空

互相理解 和为贵

关注中。。。。。悲哀啊

看逍遥子头像挺可爱的，真是没想到，这就是网络与现实的差距呀，要有心理准备！

我敢承认我的确骂人了 我也知道我冤枉买家了 我已经网上和电话道歉了
但这有误会 25号到货 电话催了两次28号才签收 以为买家不想要了呢  收到后打电话说度数不对 我才冲动
说我骗人故意38度当52度卖 是冤枉我了 绝对不是故意地 是我粗心搞错了 骗子不会只搞错两瓶
还有说我怎么不52度当38度地卖 我还真卖过 也是粗心搞错的 53度茅台当43度卖 有连接 http://www.jiujd.cn/read.php?tid=60843
希望买家相信我不是故意的 东北人脾气不好心粗 但我知道错了 我埋怨我自己 心能不能细点 太冲动
我地错接受网站处罚 接受酒友批评 在次道歉 希望买家和酒友原谅

和“逍遥子”交易过几次，有时候确实有点粗心，包装啥的有点大大咧咧的，也收到过碎酒----------------但要说“无良”现象---------------------------------------至少目前还没发现，交易中发现的一些小问题协商后解决也比较愉快，------------------------------------------通话中感觉是个比较年轻的卖家，脾气也比较直爽---------------------------------------本次事件中出现的情况不是换标或者打孔这种恶劣的故意做假，而是直接度数搞错，卖家任何情况下骂人肯定不对，不过也主动和买家电话道歉并且在网上道歉了------------------------------呵呵，感觉还是他们自己私下协商解决为好   

      

呵呵

感觉淘酒网的朋友们很富有理性和正义感的，希望和大家多交朋友！

哎，看来，买酒还是要找好卖家啊

  

引用

引用第61楼我是麦田于2012-05-31 22:30发表的  :
哎，看来，买酒还是要找好卖家啊

处理时间 处理地点 邮件状态
2012-05-21   14:10:00  白山市邮政局速递局 收寄  
2012-05-21   16:33:37  白山市  到达处理中心,来自白山市  
2012-05-21   16:36:42  白山市 离开处理中心,发往长春市  
2012-05-22   01:04:13  长春市  到达处理中心,来自白山市  
2012-05-22   03:17:28  长春市 离开处理中心,发往武汉市  
2012-05-24   14:01:16  武汉站点一  离开处理中心,发往武汉速递东亭揽投部  
2012-05-25   06:56:00  武汉速递东亭揽投部 到达处理中心,来自武汉站点一  
2012-05-25   07:48:00  武汉速递东亭揽投部  未妥投  
2012-05-25   07:57:56  武汉速递东亭揽投部 离开处理中心,发往武汉速递水果湖揽投部  
2012-05-25   15:10:35  武汉速递水果湖揽投部  安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-25   18:06:00  武汉速递水果湖揽投部 未妥投  
2012-05-26   09:13:51  武汉速递水果湖揽投部  安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-26   11:56:00  武汉速递水果湖揽投部 未妥投  
2012-05-26   14:44:43  武汉速递水果湖揽投部  安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-27   09:00:06  武汉速递水果湖揽投部 安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-27   11:46:00  武汉速递水果湖揽投部  未妥投  
2012-05-27   14:46:53  武汉速递水果湖揽投部 安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-28   08:39:46  武汉速递水果湖揽投部  安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-28   11:52:00  武汉速递水果湖揽投部 未妥投  
2012-05-28   15:26:50  武汉速递水果湖揽投部  安排投递(快递之家www.kiees.cn)  
2012-05-28   18:32:00  武汉速递水果湖揽投部 投递并签收  
卖家也不容易呀 看看快递单吧 电话催两次才签收 当时买家买酒地时候就很勉强（看原帖） 在听说度数不对 要是换你你会怎么想 我要是知道搞错了会骂他吗 在说是中介交易 我会骗他吗 就是误会吗 我不是认错了吗 接受处罚 酒友们还想让我咋办 评论可以也请想想卖家感受

这一类纠纷，社区介入处理起来向卖家追责难度很大：
1、买家投诉：
卖家把低度当高度卖。
卖家答复：看错了，愿意承担责任。
从这一块看，卖家承认责任在己，并无推脱，也愿意承担损失，依照制度不属于追责之列；
2、买家投诉：
发现问题与卖家电话沟通、卖家有怀疑买家作弊、且有污言秽语行为。
从这一块来看，社区还没有此类处罚制度，打个不太形象的比喻：类似于我们生活中的法律和道德，这种属于道德范畴，是不会用法律来制裁的。
卖家要在此事上吸取教训：
1、不要过于自信，不要遇事先把对方做有错推断，把问题搞清楚再下定论不迟；
2、提高自身素质，出口就骂绝对是素质低下的基本特征。即便改正很难，在淘酒社区，也要学会收敛，毕竟大家都不喜欢素质极差的人，名声传出去绝对影响自己的生意。

今天收到Ta寄来的2瓶2008年52度舍得，品相不错。

引用

引用第54楼逍遥子于2012-05-31 18:09发表的 :
我敢承认我的确骂人了 我也知道我冤枉买家了 我已经网上和电话道歉了
但这有误会 25号到货 电话催了两次28号才签收 以为买家不想要了呢  收到后打电话说度数不对 我才冲动
说我骗人故意38度当52度卖 是冤枉我了 绝对不是故意地 是我粗心搞错了 骗子不会只搞错两瓶
还有说我怎么不52度当38度地卖 我还真卖过 也是粗心搞错的 53度茅台当43度卖 有连接 http://www.jiujd.cn/read.php?tid=60843
希望买家相信我不是故意的 东北人脾气不好心粗 但我知道错了 我埋怨我自己 心能不能细点 太冲动
.......

知错能道歉就行 建议双方握手言和

宽容是种美德

梦版说得很有道理，我同意退货。卖家承担运费，已站内短信他

短信收到 谢谢买家原谅
感谢梦版和酒友批评与帮助
知错必改

引用

引用第24楼名优烟酒于2012-05-29 07:37发表的  :
原帖上的却有两瓶38的  估计也是看错了  出现问题协商解决 心平气和 搞人身攻击就不对了

对恶意卖家，为什么要心平气和？

个人觉得卖家应该是无心的，看一个人不能一时一事，且卖家积极善后，我相信卖家

和谐，不要总把人往坏处想！

罚卖家给买家鲜花100