感谢各位前辈的关注
现在看来此事件是老革命遇到了新问题,纯属极小概率事件
得知此事后,大家都很重视,我们采取了自查倒查,也咨询了很多同行,包括周兄发贴向各位前辈求助,因这种情况以前从来没有遇到过,包括一些老资格的茅台经销商和专卖店大家都没有遇到这种情况,都没能给出一个合理信服的解释
首先我们开箱看了一下自己的库存,由于是2013年的货,日期不同,没有发现异常
我们又要求经销商帮看他们的库存,同日期批次的也未见异常
(由于是几百上千箱的库存,没有可能会做到全部开验,只是抽查了几件,当然这不代表就全部正常,按照物流码的对应关系,有这两件的错码存在,就应该至少还有两箱错码的存在,至于是在库存中还是已被消化掉暂时不得而知,因为绝大多数的消费者都不会关注这个事情而可能直接开喝了,经销商能做的也就是将这事记下
这事到此似乎没解了,我们又重新审视了一下这两件货的流通发货各个环节,包括最终周兄上传详图,由于这批货的流通环节非常简单,总经销-我们-物流公司-楼主,整个过程都没有发现有明显漏洞
由于这种事情牵扯到货源可靠性和流程管理,以及可能会影响到的所有相关环节的信誉,我们决定必须搞个明白,对客户负责同时也是对我们自己负责
最后经销商只能咨询茅台北京办,茅台北京办事处口头答复大意是:
按照物流码使用情况和粘贴操作来看,确实存在这种可能,但属极小概率,这种错误可能发生的环节有两个,一是酒的装箱环节,二是码的粘贴环节
最后要说的是,很抱歉这事情给周兄带来的困惑,如果兄因为这个情况需要换货,酒妹没有异议,并负责来回的运费!!