这事我遇上一次类似的……
话说上月11日与一卖家交易两瓶酒,酒款***元第二天梦版,等候其发货,等到22号一直没动静(卖家和中铁都),我就问了一下卖家,卖家家查过了回话说年底中铁爆仓,可能要25日才能送到。25日中铁工作人员给我电话说,酒在途中破损,外箱已经浸湿,问我送不送?我说等我问了发货人再回话……我立马告诉卖家,卖家说与中铁派送地的人联系,我就把电话给卖家。之后我就一直等卖家回话,直到27号,卖家一点动静不出,我忍不住问卖家怎么处理的?卖家说让中铁送货当面验收,我说那你通知中铁吧,卖家说他打中铁电话,无人接听,让我自己联系。好嘛!我一打,对方立马接听,我报我名字,中铁就叫起屈了说“你这货到底送还是不送啊?”我说发货人没和你联系吗?中铁说根本没接过**省**市发货人的电话,除了我25号与他们联系过,再无人过问。我听了,心里那个火啊……我对中铁说,你今天(28号)送货,中铁说只能明天(29号)送货了,29号收货时当面验货,2瓶酒碎了1瓶。我再次主动与卖家联系谈好结算事宜,说好双方都要和中介站短说明,30号一天中介回话卖家没消息(当天我在水火两网分别站短该卖家,直到今日都没回复!呸服ing……),我就站短中介说,如果站短联系不上请电话联系,直至31号中午我收到中介退款通知。29—31号卖家(电话、短信)连个P都没放!
总结:
一、11日—31日,交易期21天,时间长,我能理解,年底运输压力大效率慢;
二、在途破损,我也能理解,哪个卖家能保证自己发出的货零破损?
三、我无法理解的是,货物在途所有权属于卖家前提下,出现破损,不闻不问,听之任之,在买家主动联系之后仍是装聋作哑,不及时与物流交涉,让我感觉酒根本不是他的东西;再者,有破损出现并确认后,卖家应在第一时间向中介说明情况,与买家、中介及时沟通货款放款数额、退款数额等事宜,可此卖家着实可笑,完全不管不顾。一点责任心都没有!
四、林子大了,什么鸟人都有!
严重鄙视这种不负责任的交易行为!

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