先谢谢各位兄台来看小弟的帖子！
           事情是这样的：
            【小酒二俩】在我这里买了一条10年的礼品熊猫，那个熊猫的地址：http://www.jiujd.cn/read.php?tid=117989&fpage=0&page=1 。
             在商议好价格后（2500+40运费），他打款，我发货，一切按程序进行，当对方收到货后，说：“兄好，熊猫前天收到了，今天拆开看了，外包装有损坏，图片我已经拍了。这货要不了。来个地址，我明天顺风发给你。”
                                           （我的礼品熊猫当时外膜有一个角上有个4厘米左右的小破损，这个在我本地卖那个小破损不影响卖价，但我没有在说明里描述，拍了，但上图的时候不知怎么没传上来！这个是我的错）
             我当时就打电话和这位兄台协商，说是不是价格不合适，对方是不是，然后对方说要不他先给他客户看下，帮我卖下试试！看有没有人要，如果有人要，价格不少！没人要，就发回给我！
                                            （当时这兄台没有给我看破损的图片，我就以为他说的破损，就是我开始的那个4厘米左右的破损！这个对于后面事情的发生，起了些作用）
             我当时觉得这样也好，毕竟发来发去对货品也不太好！然后就同意了。大概过了5天左右吧，我问对方卖的怎么样了，对方说毕竟是高档礼品烟，他客户都觉得有瑕疵，不要，喊我给他个地址，他发回来！
             我说发就发回来吧，我就给了他地址，过了几天，我没有收到货，就问了这位兄台要了个单号，他给了我一个圆通的单号。大概又过了4天左右，我的员工帮我签收了这个包裹！
            我回来后打开一看，发现这烟整个膜都破了，标也断了，盒子也摔开了，再打开一看，里面的玻璃也全都破了！我一边拆一边拍下了图片！
            然后就打电话给对方协商这个怎么解决，对方看了图片后，问我怎么解决。我想发生这种事情，是谁也不想看到了，现在破成这样，价值已然大跌，就大家共同承担这个责任，然后把烟的总价（2400）分成三份，他亏一份，我亏一份，烟在我手上，烟值一份！（据我本地行情，这个打开了，而且玻璃也破了，也最多就卖500~600块的样子 ）。对方觉得烟不止值800，说问下行情看，看那种能值多少
            过了大概1个小时，对方打电话来，说：那个烟不好卖，然后说觉得主要责任是我，是我没标明那个烟有破损，也许我标了或者说明了，他就不会买了，他不能这样白白损失啊，最多陪我200~300块！
           我也觉得我一个好好的东西发过去，回来就成这样了，我也觉得怨啊，这个大家都有责任，如果他赔200，那我不亏大了！如果我早知道那烟破了那么大一口子，也许我就会叮嘱对方一定要包好，一定要发顺丰，（他当时站内短信说发顺丰，后来解释说是因为圆通近才发的圆通）！发回来包装还一般吧！买家发回来能包成这样算不错了！
           我们都没有当着快递的面把东西拆开！让快递逃脱了！
            现在想请各位兄台来发表下你们的意见，这事该怎么处理，也想请梦版协调下这是怎么解决！
           下面是我收到货后拍的图，

图片

这是【小酒二俩】今天发给我的他收到货时候的图片！

关注中

我发之前，就是上面那个图的一个角上破了一点，但没这么大

我也觉得可惜。这个情况我也是第一次碰到。

你应该让买家上收到的图片！退货应该承担路上破损的风险！

二年前我朋友退二瓶有问题的萝卜路上破损了，无条件承担放款！

引用

引用第7楼落魄少爷于2013-05-13 19:03发表的  :
你应该让买家上收到的图片！退货应该承担路上破损的风险！

我传了，三楼的那三张图就是卖家发我的！

接到货应该在快递面前打开，有问题及时通知对方问他要不要签收？

"我的礼品熊猫当时外膜有一个角上有个4厘米左右的小破损，这个在我本地卖那个小破损不影响卖价，但我没有在说明里描述，拍了，但上图的时候不知怎么没传上来！这个是我的错"
"然后说觉得主要责任是我，是我没标明那个烟有破损，也许我标了或者说明了，他就不会买了"
________________________
追根朔源，错误的根本确实在楼主，
后面的所有，都是一环一环自然发生。
对方能认赔200-300，算是比较厚道了。

引用

引用第11楼晴朗于2013-05-13 19:22发表的  :
"我的礼品熊猫当时外膜有一个角上有个4厘米左右的小破损，这个在我本地卖那个小破损不影响卖价，但我没有在说明里描述，拍了，但上图的时候不知怎么没传上来！这个是我的错"
"然后说觉得主要责任是我，是我没标明那个烟有破损，也许我标了或者说明了，他就不会买了"
________________________
追根朔源，错误的根本确实在楼主，
后面的所有，都是一环一环自然发生。
.......

但买家同样没有问我这些啊！而且他也说了，如果只是那么一点小小的破损，他也能卖掉！但当他收到的时候，破损就大了一点，还增加了一条更大的伤口！

建议楼主把当初的那个小破损的地方发出来，大家都看看，4厘米的口子是多长？

 规范交易流程、养成好习惯很重要，留个心眼更重要啊

让我说什么好？寄来寄去倒霉的是买卖家！买家应该承担一定的责任！

引用

引用第12楼酒醉今宵于2013-05-13 19:28发表的  :

但买家同样没有问我这些啊！而且他也说了，如果只是那么一点小小的破损，他也能卖掉！但当他收到的时候，破损就大了一点，还增加了一条更大的伤口！

别用“买家没问”来做借口，你上图片的目的是什么？

角上这个口子的一半

第1.你发图片的时候没有说明外包装有4公分的破损，我在信息里问你手提袋是否完好，就说明这种货外包装很重要。淘酒上有规定，所以销售的物品的图片都要拍好传上来。如有瑕疵一定要说明。这样买家就会考虑是否购买。第2.我收到货的时候当时就拍了图片说有破损，我和你沟通了，如果有客户要的话就是原价格，我放了几天，没有人要这个货，这种货讲究的是品相，所以我就打电话要退回去。第3，就如你所说的，货在你那里是4公分的破损，到了我这里就变成了十几公分了。现在货到你那里变成了这个样子，这到底怪谁，我也不知道。第4.至于快递。我在信息里面讲的是顺丰给你退回去，因为快而且安全。但是圆通就在附近，发货经常用这个，都没有问题。我打的包装应该没有问题，《因为不是我自己的物品，还保了1000元价》。后面的情况就是《酒醉今宵》兄说的这个情况了。且不说赚不赚钱，我认为我从接到货  到退货这个过程没有不负责任。退货的费用是我的，虽然不多，20运费加30保价，共50元。 。在这里恳请梦版和各位酒友给我们处理这个纠纷。如果小弟有错，请前辈们指出。谢谢各位酒友。

引用

引用第16楼晴朗于2013-05-13 19:39发表的  :

别用“买家没问”来做借口，你上图片的目的是什么？

如果你要咬着这个不放，那是不是烟上有个小折痕没说明，买家就可以以这个理由退货呢？说了这个我本地卖是没有影响的，买家也说了如果只有那一点，问题不大！

引用

引用第19楼酒醉今宵于2013-05-13 19:45发表的  :

如果你要咬着这个不放，那是不是烟上有个小折痕没说明，买家就可以以这个理由退货呢？说了这个我本地卖是没有影响的，买家也说了如果只有那一点，问题不大！

“买家也说了如果只有那一点，问题不大！”
买家说的是如果到他手上的时候“只有那一点，问题不大吧”？

引用

引用第19楼酒醉今宵于2013-05-13 19:45发表的  :

如果你要咬着这个不放，那是不是烟上有个小折痕没说明，买家就可以以这个理由退货呢？说了这个我本地卖是没有影响的，买家也说了如果只有那一点，问题不大！

这件事好办就好办在，买方和卖方对事情发生的环节没有分歧！
那么您说说：买家在哪个环节方面做得不妥，使得他应该承担那一部分损失？

你下午打电话给我沟通。我说了如果你把那个4公分的破损图片传上来或许我就不会购买，《即使购买也不是这个价格》。就不会出现这个情况。说到底我认为责任应该在你的4公分没有说出来。我问你手提袋的情况你就应该知道这4公分或许就是一个隐患。可能我说的有点过。但我思来想去是这样的。

我也相信，买家是一个讲道理的人，我也不想这样愈演愈烈的争论下去，不仅会伤了和气，也浪费了大家的时间！但有时候，有些事，总是公说公有理婆说婆有理，很难说谁对谁错，但现在既然不想看到的事情发生，造成了损失，总要有人出来负责！虽然这个钱不多，但还是希望梦版能出来调解下。就像是法院判决，判下来有可能不能大家都开心，但却是结束争论和纠纷最好的办法！

引用

引用第23楼酒醉今宵于2013-05-13 19:58发表的  :
我也相信，买家是一个讲道理的人，我也不想这样愈演愈烈的争论下去，不仅会伤了和气，也浪费了大家的时间！但有时候，有些事，总是公说公有理婆说婆有理，很难说谁对谁错，但现在既然不想看到的事情发生，造成了损失，总要有人出来负责！虽然这个钱不多，但还是希望梦版能出来调解下。就像是法院判决，判下来有可能不能大家都开心，但却是结束争论和纠纷最好的办法！

“造成了损失，总要有人出来负责！”
真累！
谁造成了损失，谁负责呗！

另外17楼的图片，好像破损不止在盒子的角吧，
好像图片的右下角也存在破损？