经查:
认证卖家ch_jia与买家达成交易约定后拒绝供货,此举违反了社区交易制度第十一条:
十一、卖家发交易帖即视为开始销售。交易帖中对交易地区、交割方式有特殊要求的,要明确标注;在其它渠道达成销售的,应及时结贴。没有注明的,第一个无条件跟帖确定的买家视为成交对象,卖家必须给予供货。多网销售的要注明,不同网之间以买家最早跟帖确定为准;否则视其情节扣除卖家信誉值2-5分,记入本人诚信档案;如双方达成约定后卖家不履行的,扣除信誉值10分,记入诚信档案。
另外,卖家ch_jia在交易帖发布后,删除了全部图片,此举违反了社区交易制度第十四条:
十四、交易帖发布后不得随意编辑!认证大店长编辑为六个月,认证卖家编辑权限为三个月。对非正常编辑,第一次警告,严重的责令其恢复内容,后台档案予以记录,责令后不予恢复的直接设为“受限卖家(大店长)”;第二次设为“受限卖家(大店长)”。“受限大店长”编辑权限为2天,“受限卖家”编辑权限为5分钟;如产生纠纷,删除图片、文字一方承担全部责任。
正常的编辑包括:
1、已经出售完毕的的帖子注明“已售”提醒的;
2、调整价格的;
3、补充上传图片的;
4、其它善意的、不影响原帖真实内容的编辑行为。
非正常编辑包括:
1、删除和减少说明文字容易造成错误判断的,包括交易后删除价格信息的;
2、恶意删除图片的;
3、其它非善意编辑影响买家判断的。
非交易帖此类违规也按上述标准处理。
据此,对卖家ch_jia处罚如下:
一、扣除信誉值10分,录入个人公开诚信档案;
二、设为受限卖家,取消编辑权限。