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主题 : 韵达快递,你让我说什么好呢?
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楼主  发表于: 2009-06-12 13:50

韵达快递,你让我说什么好呢?

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      我给朋友们发货主要是走韵达快递!这是韵达业务员多次努力的结果!
     6月6日,我给浙江酒山酒市兄发了4瓶郎酒,结果11日还没有收到,网上查询货早到温州。不知道什么原因没有派送。我11日中午开始联络收我货的业务员,下午6点给的回信:货在温州,有液体流出,把人家的货都搞湿了,不但不给送,还要有个把人家货搞湿的说法。
    我搞不懂业务员的意思,今天来到河南焦作的韵达快递注册地,一位看似负责人的女性很迅速的把问题“解决”了。
    进门后,我问:有一件发往浙江的货,破了,你知道吗?
    答:知道,是酒,违禁品,把浙江那边的货都搞湿了!
    问:我发酒是你们同意的呀!这么多天了,为什么放到那没人管呢?
    答:烂了还咋管?!
    问:为什么烂了没人通知我?单子上面有电话呀!
    答:是你给我送来的吗?!谁给我送来我跟谁联系!是你那一片的业务收的货,我昨天跟他说过了!
   问:我要是不问是不是一直没人管?
   答:有可能!
   问:为什么不给我打个电话说明问题?我的客户还一直在等。。。。。。
   答:我有这个义务吗?谁给我我给谁联系!
  问:我不是你的消费者?我是看韵达这个牌子,不是看哪个人!
  答:那是你的事!我每天那么多客户,我都这样一个一个联系?!
  问:我不是你的直接客户?!你的回答我可以向消协和韵达总部求证吗?
  答:随便!
   

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沙发  发表于: 2009-06-12 14:14

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快递这个态度简直就是国人最低下的素质表现.深感气愤

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板凳  发表于: 2009-06-12 14:35

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现在的快递告诉没话说了~他们是上帝~
不过我们上海的韵达还行~
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地板  发表于: 2009-06-12 15:44

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现在的快递基本是连锁加盟的形式,责任心不强。
但是索赔肯定是要的。
我前面走中通发酒,也遇到类似的事情,发了四瓶后来退回来一看,只碎了一个。再想想,你不跟他要,剩下的三瓶可就让他们消受了啊!
建议:1、找总部,要说法;2、315网站或电话投诉(这个效果比较好);3、省邮政局举报电话投诉。
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4楼  发表于: 2009-06-12 15:47

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我已经在韵达网站上发了投诉信!

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5楼  发表于: 2009-06-12 15:47

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上次网友发酒要求韵达快递,联系电话打过去都没人不接。一看这这种情况,直接放弃韵达快递。 [
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6楼  发表于: 2009-06-12 16:12

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梦兄你发给我的货,网上查不到,早上电话打到总部,她们要来问你
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7楼  发表于: 2009-06-12 16:12

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货运也不错啊,有几石家庄的卖家给我都是发顺丰速运 就是要自己去提
做酒和做人一样,都要诚实。

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8楼  发表于: 2009-06-12 16:13

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快递没法说,如果没事就好,等到出事啦,就说是违禁品,我也遇到过这样的事,
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9楼  发表于: 2009-06-12 16:14

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我向来只发铁路,相对管理上要好的多
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10楼  发表于: 2009-06-12 17:31

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中铁还好,到现在没出事过,唉.这些快递,出事找他们没用的,他们早就习惯应付找上门投诉的客户了,还是消会或总部好用一点
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11楼  发表于: 2009-06-12 18:31

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我还是用着韵达,前期损坏了我的一批酒版,后期没有什么问题。
对于我的损失,他们也给予了尽量的处理好。
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一个人

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12楼  发表于: 2009-06-12 18:55

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告一定要告!最上成的人是不希望发生这样的事的!!!一定要告!

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13楼  发表于: 2009-06-12 21:38

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要告
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14楼  发表于: 2009-06-12 22:33

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对于楼主的经历,一定告死他们。
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15楼  发表于: 2009-06-12 22:48

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关于向快递索赔,还是问问(阿舜),他有过成功经验.

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16楼  发表于: 2009-06-13 09:49

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韵达快递这种情况我也遇过啊,,,,所以我从此以后都不用这快递了

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17楼  发表于: 2009-06-13 10:11

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快递公司是酒友们永远的痛~
一年被他们搞掉多少好酒啊~
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清风徐来,水波不兴

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18楼  发表于: 2009-06-15 15:43

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韵达快递,你让我说什么好呢?
那娘们肯定极丑
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19楼  发表于: 2009-06-15 16:08

回 18楼(阿甘) 的帖子

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后来他们的业务员说是老板娘!
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20楼  发表于: 2009-06-26 10:56

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千万记住,对于贵重的酒类一定要保价,哈哈哈,我这里的韵达快运就给保价,下午或晚上的,我把保价的单子拍图发一个。。
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