针对去年制定社区交易规范在执行过程中出现的一些问题，根据大家的提议，进行了更细明确的责任规定和人性化的修改，与原规范相比，调整幅度非常大。
审议期10天，10天后会根据实际情况调整后执行！
请大家发扬主人翁的责任感，多谈自己的看法，充分发挥自己的民主权利。不要等开始执行了，再说这里不合理，那里不合理，真到那个时候，不合理也没有办法。
大家注意：
针对假酒的处理，我们本次更详细的责任划分和相对人性化得处罚。
今后每个人被扣除25个信誉分即停止交易三个月；第二次被扣除取消交易资格；这个跟公安系统驾证吊扣制度差不多。
还有的是，被处罚后一年内没有违章记录的，可申请管理员消除不良信誉档案。
淘酒社区是大家的，管委会非常尊重大家的意见，本次条例也是根据大家的建议进行了系统的大幅度修改。

淘酒社区交易行为规范（2011年3月修订讨论稿）
 
为规范买卖双方的交易行为，确保社区交流交易和谐安全，减少甚至避免不必要的交易纠纷，特制订本规范：

一、实名认证者必须对所提供资料的真实性负责！如有发现提供虚假信息者，一律终身社区禁入。社区管委会将会对所提交认证资料不定期复核调查，发现问题将及时处理并公告。
 
二、卖家必需对交易酒品真伪性负责！自身暂时无法确定的可以先发布到“鉴定仲裁厅”寻求帮助：
1、未交易成功被社区鉴定组认定为疑似假酒的，第一次站内警告，扣除信誉值3分；第二次站内警告，扣除信誉值6分；第三次记入诚信档案，扣除信誉值12分；
2、交易成功后被认定的，由卖家承担全部损失，包括返程运费和运输风险。信誉值扣除按上述标准同档次增加3分。

三、卖家有以下行为者，视情节给予站内警告、一次性扣除信誉值1-5分；不参与累计，不记入诚信档案：
1、发布交易帖之前在鉴定厅发帖（时间差不低于3天）寻求帮助未有明确结果的；
2、交易成功后被认定，能积极主动退回货款并承担全部损失、获得买家谅解的；
3、自查自纠中发现问题主动上报、积极纠正的；
4、新酒中仿真度高、识别难度比较大的。是否适用此条由社区鉴定仲裁组裁定；
5、其它行为管委会认定可以从轻处罚的。

四、争议处理：交易双方因酒品认识问题产生分歧需要社区介入仲裁的，由社区管委会根据难易程度确定直接裁决或者社区鉴定仲裁组裁决；指定社区鉴定仲裁组裁决的，由鉴定仲裁成员三或者五人参与仲裁。买卖双方可各自推荐一名自己认可的仲裁员，第三或者到第五位由管委会邀请指定，最后根据全部仲裁员投票结果，少数服从多数确定结论。所做结论买卖双方必须认同并遵守；本程序适用于社区所有争议处理。
 
五、酒品的所有权只有在交易完毕后方能发生转移。非所有者无权对问题酒品作出单方面的处理，否则承担相应赔偿责任。
 
六、卖家所售酒品图片拍摄上传要规范清晰，瑕疵（例如：非原盒，局部损坏，局部霉变，附件缺失等）不但要重点清晰拍摄，还要有文字描述；因图片模糊、瑕疵不明确等问题造成的退货，其返程的运费和运输风险由卖家承担。
 
七、卖家发布销售贴必须明码标价！否则第一次警告，第二次扣信誉值1分，第三次扣2分以此类推。

八、对标价与同期同种商品成交最高价相比超过50%的（以主流同类网站一个月内成交的最高价为准），视为恶意报价，责令其改正，每次扣除信誉值1分；早期酒品市场价格波动较大的除外。
 
九、卖家发交易帖即视为开始销售。交易帖中对交易地区、交割方式有特殊要求的，要明确标注；在其它渠道达成销售的，应及时结贴。没有注明的，第一个无条件跟帖确定的买家视为成交对象，卖家必须给予供货。否则视其情节扣除卖家信誉值2-5分，严重的记入本人诚信档案；如双方达成约定后卖家不履行的，扣除信誉值10分，记入诚信档案；约定方式包括：主题跟帖、站内短信、手机短信、QQ留言等一切能证明双方真实意思的文字。
 
十、拍卖贴开贴后卖家不得随意提前终止和结贴，如有买家应贴必须成交。否则视其情节轻重给与扣除信誉值3-5分、记入诚信档案。

十一、交易帖发布后不得随意编辑！认证大店长编辑没有限制，认证卖家编辑权限为三个月。对非正常编辑，第一次警告，严重的责令其恢复内容，后台档案予以记录；第二次设为“受限卖家（大店长）”；“受限大店长”编辑权限为2天，“受限卖家”编辑权限为5分钟。
正常的编辑包括：
1、已经出售完毕的的帖子注明“已售”提醒的；
2、调整价格的；
3、补充上传图片的；
4、其它善意的、不影响原帖真实内容的编辑行为。
非正常编辑包括：
1、删除和减少说明文字容易造成错误判断的，包括交易后删除价格信息的；
2、恶意删除图片的；
3、其它非善意编辑影响买家判断的。

十二、成交货物发货前出现意外破损或者发现异常的，卖家在必须在“投诉鉴定厅”开贴说明问题并上传足以说明问题的清晰特写图片。否则视为故意毁约，扣除信誉值5-10分，记入诚信档案。
 
十三、卖家需对发货时的运输风险承担责任。运输过程中出现破损、丢失的，由卖家承担全部责任。

十四、卖家对发送货物要做好安全包装，外箱封口处都要加贴“损毁拒收”封签条，否则即便买家签收后发现箱内酒品丢失，亦可不承担损失责任。
 
十五、卖家有权不承担运输过程中轻微跑酒责任，但须做好必要的防漏处理。
    
十六、买家与卖家达成购买约定的（包括跟帖约定被卖家确认），一般情况下应在3日内履行付款义务（如与卖家另有约定的除外）。确因个人原因取消确认，需取得卖家凉解。拒绝履行应视为不良购买行为，如有卖家投诉，第一次警告；第二次扣信誉值1分；第三次扣2分，以此类推。
 
十七、建立买家黑名单制度：卖家对自己不认可、不愿与其交易的买家，可提前向管理员报备；报备后如遇此类买家合规购买约定，卖家有权拒绝；管委会也不接受该买家本次投诉。一位买家累计被三名卖家列入黑名单的，社区管委会将与其诫勉谈话；被五位卖家列入黑名单的，记入诚信档案并扣除诚信值10分。
 
 十八、收货方收到货物如发现异常（如包装箱封口异常、箱子湿、酒味过重等），需立即跟发货方联络，得到打开授权后对启封前后拍照留存证据，如发货方提出上传图片要求，收货方需按要求上传。图片有缺失不足于说明问题的，发货方有权拒绝承担损失。

十九、因运输过程风险难控，期间如造成商标轻微磨损、瓶体轻微磕碰等非严重问题，买家应本着相互理解的精神，不得以此为理由提出退货要求。如果交易酒品价值千元以上的，可向卖家提出补偿要求，补偿标准在5%左右，最高不超过10%；卖家要尽可能采取有效措施（如瓶体包裹保鲜膜等）避免摩擦磕碰现象出现，减少此类争执。

二十、买家收到货物超过七天既不提出异议、又不通知中介放款的（双方有约定的除外），卖家有权申请中介放款，由此引发的一切后果由买家承担责任。
  
二十一、买家对收到的货物有质疑的，可以发图片到鉴定投诉厅。对有争议没有定论的、或者明显买家要求标准比较高等原因产生的退货，其运输费用和风险由买家承担。

二十二、个人累计扣除信誉值25分将暂停交易资格三个月。恢复交易资格后出现第二次暂停交易的，永久取消交易资格；被取消交易资格者将公布其真实姓名和所在地区。
 
二十三、交易者信誉值累计扣除5分（含5分）以上的，取消晋升“五星级信誉”资格，已被授予的将收回；被处罚后一年内没有因违规被再次录入诚信档案的，可以自行向管理员申请删除违规档案。
 
二十四、此规范自公告之日起执行。在此之前产生的问题纠纷，可参考此规范解决。前期制度与此规范条例冲突的，以此规范为准。  

附则：为维护广大社员的权益，尊重社员感情，保证社区资料的完整，贯彻执行淘酒社区管委会承诺的“不锁帖，不删帖”制度，除杂乱违规广告贴、垃圾帖、重复帖之外，拥有删帖权限者不得单方做主删除其它任何帖子！确有社员因特殊情况提出删帖要求，需提交管委会讨论后决定。

（红色字体为为新增或者变动比较大的内容）

针对部分社员对“议价销售”有异议，将单独开帖进行投票，根据投票结果确定是否取消该销售模式。

发扬民主！

  

  

没有人有意见吗？
大家最好逐条看看，即便提不出意见，也熟悉了相应制度，今后避免违规。淘酒的制度历来就没有成为摆设，会严格执行的。

本人同意社区的所有规定，制度。
支持

梦版一直为了社区的制度完善，确实是费尽心力了
社区制度也和国家法律法规一样，在实践的过程中慢慢成长和走向完善。
看完之后想了一下，可能还忽略了一个问题，对于恶性攻击，诽谤买卖帖的情况该如何处理？

    

支持淘网管委会。

有不少老帖，卖家没及时注明已售，也没有修改价格，买家如果跟帖要买，怎么办？

  

二十、买家收到货物超过七天既不提出异议、又不通知中介放款的（双方有约定的除外），卖家有权申请中介放款，由此引发的一切后果由买家承担责任。
觉得这条时间过于长了，应该在收货之日起3——5天内无异议，又不通知中介放款的，应该自动转帐到卖家手里，因为时间太长，酒品有什么损伤也是个未知数。

粗略看了一下，很好。某些方面加强了力度。但是还不很周全。
第九条只规定了卖家如何如何，买家呢，买家跟帖交易确认后又不要了，特别是拍卖后不要，如何处理？
第八条恶意报价，价格定多少是卖家的权利。说他“恶意报价”本身就是对卖家的不尊重。有这种故意把价格定的奇高使东西卖不出去的卖家吗？他图啥？没事找骂吗？这一条意义不大。
第七条明码标价，应该说明什么是明码标价？议价100——150元这样的标价都不算明码标价，那么0元起拍算不算明码标价？是不是只有一口价才算明码标价？应该说清楚。
第三条3小点：自查自纠中发现问题主动上报、积极纠正的、、、还要警告处罚，谁人没事还会自查自纠。
、、、、、、

引用

引用第12楼老酒829518于2011-03-28 12:30发表的  :
有不少老帖，卖家没及时注明已售，也没有修改价格，买家如果跟帖要买，怎么办？

这就要规定第一个无条件跟帖有效的时间，如48小时。

引用

引用第15楼天龙酒部于2011-03-29 22:11发表的  :
二十、买家收到货物超过七天既不提出异议、又不通知中介放款的（双方有约定的除外），卖家有权申请中介放款，由此引发的一切后果由买家承担责任。
觉得这条时间过于长了，应该在收货之日起3——5天内无异议，又不通知中介放款的，应该自动转帐到卖家手里，因为时间太长，酒品有什么损伤也是个未知数。

应该规定收到货物超过多少小时无异议，如（48小时）则认为确认无误。通知中介放款定5天内。确认无误与通知中介放款是两个问题，所定时间长短应不同。另外卖家接到发货通知，要尽快发货，这也要定一个时间。