淘酒交易制度（2011年4月修订版）已经定稿，十日后开始执行！
请大家认真阅读，如有异议，请跟帖或者站内说明。

            淘酒社区交易制度（2011年4月修订）
 
为规范买卖双方的交易行为，确保社区交流交易和谐安全，减少甚至避免不必要的交易纠纷，特订立本制度：
一、实名认证者必须对所提供资料的真实性负责！如有发现提供虚假信息者，一律终身社区禁入。社区管委会将会对所提交认证资料不定期复核调查，发现问题将及时处理并公告。
二、社区采用信誉积分、扣分制：交易双方每交易一次互为好评各积一分，中评不积分，差评扣2分；每积五分一个信誉星级，25分为五星级最高信誉等级，到25分后不再累积。累计扣除25分暂停交易资格两个月，信誉积分清零；恢复交易资格后再次被累计扣除25分的，永久终止交易资格。
三、卖家必需对交易酒品真伪性负责！自身暂时无法确定的可以先发布到“鉴定仲裁厅”寻求帮助，也可直接发布到风险交易厅：
1、未交易成功被社区鉴定组认定为疑似假酒的，第一次站内警告，扣除信誉值3分；第二次站内警告，扣除信誉值6分；第三次记入诚信档案，扣除信誉值12分；
2、交易成功后被认定疑似假酒的，由卖家承担全部损失（包括返程运费和运输风险），信誉值扣除按上述标准同档次增加3分。
四、卖家有以下行为者，视情节给予站内警告、一次性扣除信誉值1-5分；不参与累计，不记入诚信档案：
1、发布交易帖之前在鉴定厅发帖（时间差不低于3天）寻求帮助未有明确结果的；
2、交易成功后被认定，能积极主动退回货款并承担全部损失、获得买家谅解的；
3、自查自纠中发现问题主动上报、积极纠正的；
4、新酒中仿真度高、识别难度比较大的。是否适用此条由社区鉴定仲裁组裁定； 
5、其它管委会认定可以从轻处罚的行为。
五、争议处理：交易双方因酒品认识问题产生分歧需要社区介入仲裁的，由社区管委会根据难易程度确定直接裁决或者社区鉴定仲裁组裁决；指定社区鉴定仲裁组裁决的，由鉴定仲裁成员三或者五人参与仲裁。买卖双方可各自推荐一名自己认可的仲裁员，第三或者到第五位由管委会邀请指定，最后根据全部仲裁员投票结果，少数服从多数确定结论。所做结论买卖双方必须认同并遵守；本程序适用于社区所有争议处理。
六、酒品的所有权只有在交易完毕后方能发生转移。非所有者无权对问题酒品作出单方面的处理，否则承担相应赔偿责任。
七、卖家所售酒品图片拍摄上传要规范清晰，瑕疵（例如：非原盒，局部损坏，局部霉变，附件缺失等）不但要重点清晰拍摄，还要有文字描述；因图片模糊、瑕疵不明确等问题造成的退货，其返程的运费和运输风险由卖家承担。
八、社区交易帖形式只允许两种：一口价和限时拍卖，除此以外不得采用其它交易帖发布形式。
九、卖家发布销售贴必须明码标价！否则第一次警告，第二次扣信誉值1分，第三次扣2分以此类推。
十、对标价与同期同种商品成交最高价相比超过50%的（以主流同类网站一个月内成交的最高价为准），视为恶意报价，责令其改正，每次扣除信誉值1分；拒绝调整价格的，移帖到“风险交易厅”并给予警示提醒。
十一、卖家发交易帖即视为开始销售。交易帖中对交易地区、交割方式有特殊要求的，要明确标注；在其它渠道达成销售的，应及时结贴。没有注明的，第一个无条件跟帖确定的买家视为成交对象，卖家必须给予供货。否则视其情节扣除卖家信誉值2-5分，严重的记入本人诚信档案；如双方达成约定后卖家不履行的，扣除信誉值10分，记入诚信档案。
十二、交易双方达成的约定方式包括：主题跟帖、站内短信、手机短信、QQ留言等一切能证明双方真实意思的文字。
十三、拍卖贴开贴后卖家不得随意提前终止和结贴，如有买家应贴必须成交。否则视其情节轻重给与扣除信誉值3-5分、记入诚信档案；拍卖结束任何一方无正当理由拒绝履行交割义务的，扣除信用值15分，记入诚信档案。
十四、交易帖发布后不得随意编辑！认证大店长编辑没有限制，认证卖家编辑权限为三个月。对非正常编辑，第一次警告，严重的责令其恢复内容，后台档案予以记录；第二次设为“受限卖家（大店长）”；“受限大店长”编辑权限为2天，“受限卖家”编辑权限为5分钟。
正常的编辑包括：
1、已经出售完毕的的帖子注明“已售”提醒的；
2、调整价格的；
3、补充上传图片的；
4、其它善意的、不影响原帖真实内容的编辑行为。
非正常编辑包括：
1、删除和减少说明文字容易造成错误判断的，包括交易后删除价格信息的；
2、恶意删除图片的；
3、其它非善意编辑影响买家判断的。
十五、成交货物发货前出现意外破损或者发现异常的，卖家在必须在“投诉鉴定厅”开贴说明问题并上传足以说明问题的清晰特写图片。否则视为故意毁约，扣除信誉值10-15分，记入诚信档案。
十六、卖家需对发货时的运输风险承担责任。运输过程中出现破损、丢失的，由卖家承担全部责任。
十七、卖家对发送货物要做好安全包装，外箱封口处要加贴“损毁拒收”等类似封签，否则即便运输中封箱出现异常，买家也无法正常识别。买家在外包装箱没有明显异常的情况下，有权确定是否在签收现场开箱验收。签收后即便箱内货物出现异常，亦可不承担责任。
十八、卖家有权不承担运输过程中轻微跑酒责任，但须做好必要的防漏处理。    
十九、非拍卖贴买家与卖家达成购买约定的（包括跟帖约定被卖家确认），一般情况下应在3日内履行付款义务（如与卖家另有约定的除外）。确因个人原因取消确认，需取得卖家凉解。拒绝履行应视为不良购买行为，被投诉的，第一次警告；第二次扣信誉值1分；第三次扣2分，以此类推。
二十、建立买家黑名单制度：卖家对自己不认可、不愿与其交易的买家，可提前向管理员报备；今后如遇此买家合规购买约定，卖家有权拒绝；管委会也不接受该买家本次投诉。一位买家累计被三名卖家列入黑名单的，社区管委会将与其诫勉谈话；被五位卖家列入黑名单的，扣除信誉值10分，记入诚信档案。
二十一、收货方收到货物如发现异常（如包装箱封口异常、箱子湿、酒味过重等），需立即跟发货方联络，得到打开授权后对启封过程拍照留存证据，如发货方提出上传图片要求，收货方需按要求上传。图片有缺失不足于说明问题的，发货方有权拒绝承担损失。
二十二、因运输过程风险难控，期间如造成商标轻微磨损、瓶体轻微磕碰等非严重问题，买家应本着相互理解的精神，不得以此为理由提出退货要求。如果交易酒品价值千元以上的，可向卖家提出补偿要求，补偿标准在5%左右，最高不超过10%；卖家要尽可能采取有效措施（如瓶体包裹保鲜膜等）避免摩擦磕碰现象出现，减少此类争执。
二十三、买家收到货物超过七天既不提出异议、又不通知中介放款的（双方有约定的除外），卖家有权申请中介放款，由此引发的一切后果由买家承担责任。  
二十四、买家对收到的货物有质疑的，可以发图片到鉴定投诉厅。对有争议没有定论的、或者明显买家要求标准比较高等原因产生的退货，其运输费用和风险由买家承担。
二十五、有以下行为的，除了正常的处罚外，还要在“交流议事厅”发布处罚公告，录入首页店铺下方长期公告处，记入社区曝光台：
1、累计出现三次疑似假酒的；
2、拍卖贴结束后买卖任何一方不履行交割约定的；
3、被定性为恶意售假的；
4、一次性扣除信誉值10分及以上的；
5、累计被扣除25分信誉值暂停交易资格的；
6、被取消交易资格的；
7、其它处罚社区管委会认为需要曝光警示的。
二十六、对社区管理人员的职务行为不予配合甚至辱骂的，视情节轻重予以信誉值5-15分的扣罚，严重的立即取消交易资格，社区永久禁入。
二十七、交易者信誉值累计扣除5分（含5分）以上的，取消晋升“五星级信誉”资格，已被授予的将收回；被处罚后一年内没有因违规被再次录入诚信档案的，可以自行向管理员申请删除违规档案。
二十八、此规范自公告之日起执行。在此之前产生的问题纠纷，可参考此制度解决。前期制度与此冲突的，以此制度为准。 
附则：为维护广大社员的权益，尊重社员感情，保证社区资料的完整，贯彻执行淘酒社区管委会承诺的“不锁帖，不删帖”制度，除杂乱违规广告贴、垃圾帖、重复帖之外，拥有删帖权限者不得单方做主删除其它任何帖子！确有社员因特殊情况提出删帖要求，需提交管委会讨论后决定。

大家看不明白的可以跟帖提问，我给大家解释。

十一、卖家发交易帖即视为开始销售。交易帖中对交易地区、交割方式有特殊要求的，要明确标注；在其它渠道达成销售的，应及时结贴。没有注明的，第一个无条件跟帖确定的买家视为成交对象，卖家必须给予供货
===========
其他渠道销售的要注明多网同售或先定交易时间，以保证有效

只是建议

支持

引用

引用第3楼zhaoking111于2011-04-11 13:40发表的 :
十一、卖家发交易帖即视为开始销售。交易帖中对交易地区、交割方式有特殊要求的，要明确标注；在其它渠道达成销售的，应及时结贴。没有注明的，第一个无条件跟帖确定的买家视为成交对象，卖家必须给予供货
===========
其他渠道销售的要注明多网同售或先定交易时间，以保证有效

其它交易渠道主要指的就是多网同售。如果在其它网已经交易成功，就要立即在本网注明；没有注明如遇本网社员无条件确定购买，那么卖家无法供货就应该承担违约责任，被投诉是要扣除信誉分的，这就要求卖家必须有责任心。
如果本网买家确定在先，卖家却与它网买家交易，将视为严重无诚信行为。

  

      

支持！

本次修订的一大亮点就是：
细化了处罚，使制度更加人性化，避免了人为处罚的随意性，使制度更加公正，可操作性比较强。
信誉积分大家都知道，这次增加了：信誉扣分达到25分暂停交易两个月，恢复资格后再次累计扣除25分的，终止交易资格。
这一点就给大家明确了：分不是白扣的。
另外，“污点记录”一年后没有二次违规记录可以申请清除。
这一条也说明：偶尔犯一次错误不可怕，可怕的是一直犯错误！

另外，信誉积分和信誉扣分关联性不强。
没有信誉积分的照样有信誉扣分，信誉分多的人也不代表可以和扣分冲抵。

      支持~~~~~~~~~~~~~~~






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河南酒友QQ群：899990
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用心了，支持！     

  

  

           强烈支持！！！

规范的制度和严格的监督必将创造淘酒灿烂的明天！

支持

已阅，支持，呵呵

支持！明天再细看。   

捡重点逐条评论吧。

三、卖家必需对交易酒品真伪性负责：

1、未交易成功被社区鉴定组认定为疑似假酒的，第一次站内警告，扣除信誉值3分；第二次站内警告，扣除信誉值6分；第三次记入诚信档案，扣除信誉值12分；

2、交易成功后被认定疑似假酒的，由卖家承担全部损失（包括返程运费和运输风险），信誉值扣除按上述标准同档次增加3分。

四、卖家有以下行为者，视情节给予站内警告、一次性扣除信誉值1-5分；不参与累计，不记入诚信档案：

1、发布交易帖之前在鉴定厅发帖（时间差不低于3天）寻求帮助未有明确结果的；

2、直接发布到风险交易厅的；

2、交易成功后被认定，能积极主动退回货款并承担全部损失、获得买家谅解的；

3、自查自纠中发现问题主动上报、积极纠正的；

4、新酒中仿真度高、识别难度比较大的。是否适用此条由社区鉴定仲裁组裁定；

6、其它管委会认定可以从轻处罚的行为。


在原来的制度中，对假酒处罚比较严厉，不管是否恶意，制度也比较笼统。但是谁都有识别盲区，根据大家的建议，给予了人性化修改，对无意中售假和恶意售价进行了区别处罚。

如果你对即将交易的酒把握不大，可以先发到鉴定厅，淘酒很多行家都比较热情，三天内一定会有答案的。如果三天过去还没有明确的答案，说明此酒即便有问题也是不好识别的，那么即便发到交易厅后被发现问题，处罚力度也不大。注意必须达到三天才能发到交易厅，否则按直接发到交易厅处罚，此举是为了防止故意作秀。
如果你不想等待，也可以直接发到风险交易厅，普通买家是不会到这个交易厅交易，对社区危害不大，所以处罚力度也不大，并且是一次性扣除信誉分，不累计，只是内部警示。
如果直接发到交易厅被认定假酒的，第一次扣三分，第二次扣6分，第三次12分，第四次24分，是要累积的，扣够25分就暂停交易资格了。如果交易成功的话处罚会更重。
另外有一条：交易成功后卖家已经收到货款了，又被发现有假，只要卖家承担全部损失并积极退款，也是一次性扣信誉分，不累计也不记入档案的。