引用第54楼梦的传奇于2011-06-17 09:37发表的 :
这件事我刚给双方打电话沟通完毕。
按社区交易制度,卖家的责任要大些,因为买家没有指定物流,只要求送货上门。物流公司是卖家选择的,货物没有按买家的要求送到指定位置确实不合适。
卖家基于对新交易买家的物流信息不熟,难免会造成失误,这个买家要多份理解,多份谦让,毕竟都在淘酒社区交流,抬头不见低头见,能有个对卖家损失不大的、双方都能接受的方案再好不过。
我提出一个折中的解决方案已经给双方交流,都考虑一下:
由于青岛城市结构比较特殊,买家所处位置离货物水路需要半天时间,陆路得需要一天,买家工作很忙,根本离不开岗位,我建议买家寻找一个熟人帮忙,适当给些费用,让其他人帮忙把货物接回,费用由卖家承担,这个需要双方认可。毕竟货物再退回卖家除了承担返程运费,还有运输破损风险。
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