实际交易过程中，已经多次出现这样的问题：运输出现破损，卖家承担损失后，买家又提出：这个破损酒还把其它一起发来的酒酒标搞湿了，甚至磨损了，我想退货。
今天就有一个买家给我提出了这个要求。
我是这样回答他的：
这个要求不支持！淘酒交易制度对此有相关的规定。
理由是：酒是一种易破损商品，物流风险偏大，这也是卖家不可控的因素。运输破损是强制卖家必须承担的责任，在淘酒交易，已经制定了足够多的保护买家的条款，如果连这样的风险都让卖家承担，这不符合公平交易原则，毕竟酒标侵泡、磨损实际影响并不大，作为买家，既然选择了网络交易，而且是这种C2C的交易，就应该有一定的意外风险承受心理准备，承担极小意外风险的义务；相互理解才是淘酒社区交流交易所倡导的。

好 要顶

大家都应该互相体谅下

相互理解
卖家的风险很大
碎酒、偷酒、扣酒、跑酒、等

互相体谅一点就朋友越来越多

嗯      

心放中间，相互体谅

[quote]引用第3楼穷光蛋于2012-11-25 20:56发表的  :
相互理解
卖家的风险很大
碎酒、偷酒、扣酒、跑酒、等

说实话 还有一点 就是破损的 是卖家承担损失的 快递听说是易碎物品 都不给保单的 郁闷啊 刚开始做 才发现 各位掌柜的也不容易啊

90年左右的酒封口大部分是塑料膜,卖家怕运输途中渗漏一般用保鲜膜和生料带扎实.买家收到酒都会松开检查封口情况.如松开后发塑料膜破裂(碎)请问责任归谁?

多一些理解，多一些支持

    支持

相互体谅吧

又不是古董级的就别那么计较了嘛。声明我买来都是喝的。

藏品必须妥善包装，毕竟品相对收藏极其重要，卖家应尽最大努力。
几个大卖家这点都做得非常好，比如知己，临风，等等

我理解的“包到门”，应该是到门后完好无损。
至于快递粗暴的风险，卖方在承诺交易的时候，就应该考虑进去的。

卖家也都是男人啊·····不容易··